
영남에너지서비스(구미, 대표 김찬호)는 지난 31일, 사내 SUPEX 홀에서 4분기 전 구성원 공통 안전교육을 실시했다.
이날 교육에서는 교통사고 예방을 위한 교통안전 교육과 함께 고객 서비스 증대를 위한 접점 고객서비스 교육이 함께 진행됐다.
특히 교통안전 교육에서는 도로교통공단의 문태학 교수를 초빙해 다양한 사고 사례를 공유, 간접 경험을 통해 교통안전에 대한 경각심을 일깨웠으며, 이어진 접점 고객서비스 교육에서는 한국생산성본부의 원주순 강사를 초빙해 서비스커뮤니케이션 전략을 통해 보다 업그레이드된 고객 응대방법과 고객만족 노하우를 배우는 시간을 가졌다.
한편, 영남에너지서비스는 매 분기 공통안전교육과 함께 팀 자체적으로 매월 안전교육을 실시하는 등 구성원들의 안전의식 제고와 안전 서비스를 통한 고객만족 실현을 위해 다양한 프로그램을 실시하고 있다.