요금고지

고객님의 가스 계량기에 대한 검침은 당월에 검침된 지침에서 전월에 검침된 지침을 차감한 것이 당월분 사용량이 됩니다. 가스사용자의 부재, 자가검침 미이행 등의 사유로 검침을 할 수 없을 경우에는 전년 동월 또는 월 사용예정량으로 산정하여 고지합니다. 차이가 나는 사용량은 다음달 요금에 정산하여 고지하며, 고객님 또는 도시가스사의 검침 착오로 인하여 사용량 산정이 잘못되었을 경우에는 확인 후 재산정 합니다.

도시가스 요금청구서는 납부마감일 7일 전 알림톡, MMS 및 우편 등으로 송부합니다. 요금청구서를 받지 못한 경우, 납부일 5일 전까지 당사 고객센터(1544-0009) 로 전화 주시면 재발급하여 드립니다.

가정용 외 요금고지

영업용, 업무용, 산업용, 중앙난방용은 계량기별 혹은 합산하여 고지서를 발송합니다.
사업장의 경우 사업자등록증 사본, 영수증 사본을 첨부하여 납기 전에 신청하시면 세금계산서를 발행하여 드립니다.

청구서 미도착 및 분실

자동이체 안내

고객님이 요금납부를 위해 매번 금융기관을 방문하여야 하는 번거로움을 없애고, 고객님이 신청하신 예금계좌 및 신용카드에서 납부마감 일자에 자동으로 가스요금이 인출되는 편리한 제도입니다.

신청방법

• 해당 금융기관 고객센터 및 당사 고객센터(1544-0009)로 연락 주시거나, 도시가스톡에 접속 후 직접 신청 가능합니다.

자동납부 이용 시

• 1.요금납부를 위해 매번 금융기관에 나가시는 불편이 없습니다.
• 2.납부일을 잊어 연체료를 부담하는 일이 없습니다.
• 3.요금 고지서를 분실하여 재발행을 받거나 도시가스 회사를 방문하실 필요가 없습니다.

체납 안내

• 1.가스요금 납부일 경과 후, 2회 이상 독촉장을 받고도 납부하지 아니한 경우에는 공급규정에 의거 공급중지 될 수 있습니다.
• 2.체납으로 인하여 공급중지 되었을 경우 보일러 동파 및 기타 인적, 물적 피해에 대하여 당사에서 책임질 수 없음을 안내하오니 양지하시기 바랍니다.
• 3.체납으로 인한 공급중지 후 재 연결 요청 시 소정의 해제수수료가 부과됩니다.
• 4.가스공급 중지 후에도 미납 시에는 체납고객을 상대로 법적 조치를 할 수 있으며, 이로 인해 신용상의 불이익을 당할 수 있습니다.