영남에너지서비스（대표 조성대/포항）는 지난 2일 사내 SUPEX Hall에서 LSC（서비스센터） 직원을 대상으로 상반기 고객정보 보안 및 CS 교육을 실시했다.

이번 교육은 고객접점에서 근무하는 LSC의 서비스기사와 안전점검원들이 고객 정보를 취급하는 담당자로서의 기본적인 자세와 고객정보의 중요성을 인지하도록 하기 위해 마련됐다.

또한 전문외부 강사를 초빙해 ‘고객에게 호감이 가는 이미지’와 ‘감성적 커뮤니케이션 기법’에 관한 강의를 진행했다.

교육 후에는 LSC직원들의 의욕 고취를 위해 장기근속 직원에 대한 포상과 2010년 위탁업무에 대한 LSC등록증 수여식도 함께 실시됐다.

영남에너지서비스의 관계자는 “LSC와 지속적인 열린 소통을 통해 비효율적인 업무를 개선하고 고객의 안전과 고객만족 실현을 위해 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.