강원도시가스㈜

[SK이노베이션 E&S]구미도시가스 「고객감동 서비스」 경진대회
등록일 2007.06.20

SK E&S 자회사인 구미도시가스는 3월 22일 서비스센터와 회사 직원들을 대상으로「고객감동 서비스 경진대회」를 실시했다.

이번 행사는 고객에게 최고 수준의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 올 2월 결성된 구미도시가스의 「고객감동 추진단」이 주관했으며, 6개 팀이 출전, 2시간 동안 모의극 형식으로 진행됐다.

출전자들은 『대회에 나가기 위해 직원들과 많은 토론과 연습을 하는 과정에서 10분이라는 짧은 시간 동안 고객을 감동시키는 서비스를 하는 것이 얼마나 어려운 지를 알게 됐고, 현장 서비스 업무의 중요성과 사명감을 깨닫게 됐다』고 평가했다.