지역서비스 센터
서비스센터 업무 및 근무 시간
주요업무안내
일반관리업무
- 검침 및 고지서 송달
- 가스계량기 교체 및 성능검사
- 가스요금의 수납 (전출요금 수납 포함)
- 고객의 전출입 관리
- 고객불만 요구사항 접수 및 조치
- 홍보안내문 배포
- 자동이체/이메일/스마트청구서 고지 접수 및 갱신 활동
- 공급중지, 공급재개 및 관련 안내
안전관리 업무
- 정기적인 안전점검 (전출입 고객에 대한 안전조치 및 점검 포함)
- 도시가스 공급 전 도시가스 사용시설에 대한 안전 점검
- 가스보일러 설치 및 교체에 따른 보일러 검사
- 사고 예방 및 안전관리에 관련되는 업무
- 안전관리에 관한 홍보 활동 및 홍보물 배포
서비스 수수료 부과기준(안)
고객의 방문요청, 이사 시 도시가스 연결 등의 서비스는 해당 지역의 서비스센터에서 제공하고 있습니다.
서비스 수수료 안내
- 재료비 : 일반호스, 특수호스, 휴즈콕, 피팅 비용 등
- 시공비 : 렌즈 및 휴즈콕 연결 비용
- 출장비 :
근무시간
요금 및 일반 문의, 각종 신청 상담 업무 : 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분 까지
전출입, 기구교체, 방문 요청 업무 : 오전 9시 ~ 오후 5시 까지
단, 토요일 및 공휴일은 서비스센터 상황에 따라 근무시간이 변경될 수 있습니다.
