요금고지
고객님의 가스 계량기에 대한 검침은 당월에 검침된 지침에서 전월에 검침된 지침을 차감한 것이 당월분 사용량이 됩니다. 고객님의 부재로 검침을 할 수 없거나, 가스계량기의 고장 등의 사유로 사용량을 명확히 계측할 수 없을 때에는 이전 3개월 월평균 사용량으로 산정하는 것을 원칙으로 하고, 3개월 평균 사용량 산정이 부득이한 경우, 전월 사용량을 기준으로 산정합니다. 차이가 나는 사용량은 다음달 요금에 정산하여 고지하며, 고객님 또는 도시가스사의 검침 착오로 인하여 사용량 산정이 잘못되었을 경우에는 확인 후 재산정 합니다.
도시가스 요금청구서는 납부일인 매월[7일]전에 OCR지로 통지서로 우편으로 송부합니다.
요금청구서를 받으시지 못한 경우, 납부일 5일 전까지 고객서비스센터(1599-3833)로 전화 주시면 재발급하여 드립니다.
전국의 시중은행 및 농협, 수협, 우체국의 지로창구에서 수납하며 간편한 자동이체를 신청하시면, 더욱 편리합니다.
거래선 요금고지
영업용, 업무용, 산업용, 중앙난방은 계량기별 혹은 합산하여 청구서 1장에 명세서를 첨부하여 우편으로 송부 합니다. 사업장의 경우 수용가의 사업자등록증 사본, 영수증 사본을 첨부하여 납기 전에 신청하시면 세금계산서를 발행하여 드립니다.
고지서 미 도착 및 분실
고객서비스센터 (1599-3833)에 문의하여 납부금액을 확인하신 후 가까운 금융기관의 지로창구에 비치되어 있는 지로용지(A 장표)에 아래와 같이 작성 후 납부하시면 됩니다.
- 고객님의 주소, 성명, 주민등록번호,연락받으실 전화번호 기재
- 통신란에 납입자번호를 기재합니다.
- 지로번호(4000080)를 기재합니다.
- 도시가스 사용금액을 기재합니다.
