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전북에너지서비스 | SK E&S

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고객센터

FAQ I Q&A
고객센터 전화 1599-3366
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지역서비스 센터

센터안내

지역서비스센터

고객님의 안전과 편의를 위하여 관할 지역내의 도시가스 관련업무를 대행하는 곳입니다. 가까운지역서비스센터 바로찾기

주요업무안내

일반관리업무
  • 검침 및 고지서 송달
  • 가스계량기 교체 및 성능검사
  • 가스요금의 책임수납
  • 고객의 전·출입 처리
  • 주택용·영업용 공급중지
  • 고객불만·요구사항 접수 및 조치
  • 홍보·안내문 배포
가스사용시설
안전관리 대행업무
  • 가스사고예방을 위하여 필요한 조치
  • 정기적 안전점검 및 공급
  • 사용자 시설의 공급전 안전점검
  • 안전관리에 관한 홍보물 배포
  • 가스보일러 설치 및 교체에 따른 보일러 검사
  • 사용자 시설의 연소기, 가스보일러등 자료관리
  • 기타 위해예방 및 안전관리에 관련되는 업무

서비스 수수료 부과기준(안)

고객의 방문요청, 이사 시 도시가스 연결, 공급해지 및 재연결 등의 서비스는 해당 지역의 서비스센터에서 제공하고 있습니다.
서비스 수수료 안내
  • 재료비 : 도시가스 호스, 주름관 호스, 특수호스, 휴즈콕, 피팅 등
  • 시공비 : 렌즈 및 휴즈콕 연결
  • 출장비 :
  • 공급중지 해지 수수료 : 공급중지 세대의 재 연결시에는 도시가스 요금 외 연결 수수료가 부과됩니다.
* 고객님께서 요구하는 서비스의 종류나 현장의 상황에 따라 요금이 다를 수 있습니다.
보다 자세한 서비스요금은 관리구역 별 해당 서비스 센터에 문의 하시기 바랍니다.

근무시간

요금 및 일반 문의, 각종 신청 상담 업무 : 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분 까지

전출입, 기구교체, 방문 요청 업무 : 오전 9시 ~ 오후 5시 까지 (사전예약 필수)

단, 일요일, 공휴일은 휴무이며(근로기준법 제 55조) 토요일은 서비스센터 상황에 따라 근무시간이 변경될 수 있습니다.