영남에너지서비스（대표 조성대/구미）는 지난 25일 사내 Supex Hall에서 서비스
센터 관계자 80여명이 참여한 가운데 고객서비스 개선을 위한 CS교육을 실시했다.

이번 교육은 고객과의 최접점에서 근무하는 서비스센터 직원들의 서비스 마인드를 개선하고 고객만족 서비스를 실천하기 위해 마련 됐다.
또한 전문 외부 강사를 초빙해 고객의 요구사항에 맞는 민원 처리기법과, 서비스
실천 요령등 교육을 통해 고객과의 응대시 필요한 기본적인 자세를 습득하는 시간을 가졌다.

영남에너지서비스 앞으로도 질 높은 고객만족 서비스를 펼치기 위해 다양한 CS
활동을 펼쳐 나갈 계획이다.〔끝〕