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VOC 개선알림

[요금] 문자고지서 발송 오류 안내
등록일 2016.07.29
한국인터넷진흥원에서 도시가스 콜센터(1599-0009) 번호를 스팸번호로 등록하는

실수로 인해 충청에너지서비스 이용 고객 중 KT 통신사 문자청구서가 고객님들께

수신이 되지 않았습니다.



빠른 시일 내 KT 통신사와 협의를 통해 최대한 빨리 수신 가능하도록 조치하도록

하겠습니다.



금번 미수신 요금고지서에 대한 자세한 문의사항은 당사 고객지원팀(T.043-261-4251~6)

으로 문의하여 주시면 자세히 안내 드리겠습니다.



다시 한 번 고객님들께 불편함을 끼쳐드린 점 사과 말씀 드립니다.