자동이체 신청은 금융기관이나 또는 고객지원센터로 신청 가능 합니다.
고객지원센터 안내
- 코원에너지서비스: 1599-3366
- 부산도시가스: 1544-0009
- 충청에너지서비스/영남에너지서비스/전남도시가스/강원도시가스/전북에너지서비스: 1599-0009
고객님의 소중한 정보를 보호하기 위해 본인이 신청하셔야 안전하며, 신청하실 금융기관의 계좌번호와, 예금주 생년월일을 확인해 주셔야 합니다.
Global Major 친환경 에너지 기업
No. | 구분 | 질문 | 조회 |
---|---|---|---|
109 | 가스요금 |
자동이체 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
자동이체 신청은 금융기관이나 또는 고객지원센터로 신청 가능 합니다.
|
3079 |
108 | 가스요금 |
자동이체를 변경 하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
자동이체 신청 및 변경,해지는 고객지원센터와 각 금융기관에서 가능 합니다.
|
2560 |
107 | 기타 |
이메일 청구서 신청시 암호화 설치 오류 메시지 발생 하네여?
답변
익스플로어 5.0 이상을 쓰신다면 암호화 수준을 6.0으로 업데이트 |
3503 |
106 | 가스요금 |
요금정산을 하지 않고 이사 나간 세대의 체납금 (미납금)을 전입자가 납부해야 하나요?
답변
고객님께서는 입주 전에 입주할 세대의 체납금 (미납금)이 있는지 먼저 확인해 보셔야 합니다. |
3218 |
105 | 가스요금 |
체납이 얼마나 되어야 가스가 중단되나요?
답변
가스요금이 1개월 이상 미납되면 고지서에 요금미납안내가 표기되며,2개월 이상 체납되면 가스공급 중지 예고장 및 가스요금납부 독촉장이 발행되고, 3개월 요금이 납부 되지 않을 경우 납부일 다음날부터 공급 중지가 가능합니다. |
3259 |
104 | 가스요금 |
도시가스 요금을 신용카드로 결제 할 수 있나요?
답변
죄송합니다만, 현재 신용카드 수납은 되지 않습니다.2010년 4월 1일부로 가정용 체납 세대에 대해서만 카드수납 및 결재 시행합니다. |
3096 |
103 | 가스요금 |
가스요금 계산은 어떻게 하나요?
답변
가스요금은 {(사용량 *온압보정계수) *단가} * 부가세(10%) 로 계산 됩니다. |
3477 |
102 | 가스기기관련 |
난방이 안됩니다
답변
고객님댁 보일러의 난방수 배관의 분배기 벨브가 정상적으로 열려 있는지 확인해 보시기 바랍니다. |
2494 |
101 | 가스요금 |
도시가스 요금 연체료에 대해서 알고 싶습니다.
답변
종전에는 납부마감일이 지난 경우 단 하루만 연체를 하여도 날수에 상관없이 미납금의 2%가 과금되었으나, 이제부터는 년 24%기준 납부일 이후의 미납일수 만큼 계산이 되어 익익월(다다음달)에 청구되므로 연체가 되었다고 하여도 납부를 빨리하실수록 유리합니다.(2007년5월청구서부터 시행) |
3999 |
100 | 가스공급/안전 |
공사 분담금 (시설분담금) 이란 무엇인가요?
답변
도시가스 사업은 가스, 전기, 수도 등과 같이 사업 특성상 기간시설투자가 많은 공익사업 이기 때문에, 시설투자비의 일부 또는 전부를 고객님께서 부담하시는 제도 입니다. |
1193 |