고객님께서 이사를 가실 때에는 서비스기사가 방문하여, 가스렌지 철거 및 가스 누출이 없도록 배관 마감조치를 해야 합니다.
안전과 관련된 중요한 사항이니 만큼 서비스기사을 통해 마감조치를 하셔야만 안전 합니다.
만약, 고객님께서 전출신고를 하지 않은 상태에서 가스렌지를 철거하시던 중 발생한 사고에 대해서는, 당사는 책임을 지지 않습니다.
또한, 이사 일을 기준으로 요금을 정산해야 하므로 반드시 당사 콜센터 1599-0887나 전남도시가스 홈페이지로 전출 신청을 하셔야 합니다. 또한, 고객님께서 이사 당일까지 사용한 가스요금을 정산해 드리니 서비스기사에게 납부하시면 됩니다. 요금은 현금수납, 카드수납 가능합니다.