LPG로 사용했던 가스렌지를 LNG(도시가스)로 사용하셔도 무방합니다. 하지만 노즐을 기존 것으로 사용할 경우 안전상의 위험이 있으므로 반드시 LNG(도시가스)용으로 노즐을 변경한 후 사용하셔야 합니다.

설치하고자 하는 위치에 도시가스 배관이 연결되어 있어야 합니다.
배관 연결이 되어있지 않을 경우 도시가스 시공업체를 통해 배관 공사를 하셔야 렌지 연결이 가능하며 공사 시 비용이 발생할 수 있습니다.

온압보정장치는 가스사용자에 선택에 의하여 설치하는 것이며, 가스사용자가 유지관리를 하여야 합니다.
다만, 도시가스사에 유지관리비를 납부하는 경우에는 고장 및 교체 등에 유지관리는 도시가스사에서 시행합니다.
온압보정장치의 정기검사에 관한 기준에 따라 설치된 계량기가 G6(10등급)이하는 5년, G10(16등급)이상은 8년 마다 정기검사 또는 교체를 진행하여야 합니다.


【산업통상자원부 고시 온압보정장치의 정기검사에 관한 기준】

가스계량기는 가스 통과시 온도, 압력에서의 부피만을 측정합니다.
가스는 온도, 압력이 변화할 때 실제량이 달라짐에 따라 정확한 사용량을 계측하기 위해 온압보정장치에서 온도, 압력을 측정하여 표준상태(0℃, 1기압)에서의 부피로 환산해주는 장치입니다.

중간벨브를 오랫동안 사용하게 될 경우 나사가 풀리거나 헐거워 질 수 있습니다. 중간벨브(휴즈콕)가 고정이 되지 않을 경우 안전상의 위험이 있을 수 있으니 지역서비스센터로 연락주시면 교체 및 점검을 해드리겠습니다. 교체 시에는 자재비용이 발생할 수 있습니다.

가스요금은 고객님께서 사용하신 양만큼 청구가 됩니다.
계량기 불량으로 실제 사용량보다 계량기가 빨리 돌아갈 수도 있지만 그 사례는 거의 발생하지 않습니다. 고객님께서 희망하실 경우 계량기 성능검사를 신청하실 수 있으며, 성능검사 시 이상이 없을 경우 검사비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
계량기 점검을 희망하실 경우 해당 지역서비스센터로 연락 주시어 문의하여 주시기 바랍니다.

보일러 가동 시 “연소중” 이라는 표시등이 켜져 있다면 가스공급에는 문제가 없습니다.
그러나 점검표시등이 깜박거리는 것은 보일러 자체의 문제일 수 있으니 사용하시는 보일러 A/S센터로 연락하시어 점검을 받아보시기 바랍니다.

보일러 가동 중 “연소중” 이라는 램프가 깜빡거리는 경우는 여러가지 이유가 있을 수 있으니
해당 보일러 A/S센터로 연락하시어 점검을 받아보시기 바랍니다.
단, 그 지역의 배관공사 때문에 공급이 일시중단 되었다가 다시 열었을 경우 배관에 차있던 공기가 빠진 다음에야 순수한 가스가 공급되므로, 간혹 공기가 빠지는 시간동안 연소가 잘 되지 않아 램프가 깜빡일 수도 있습니다.

보일러 내의 순환펌프가 작동하지 않거나 급탕 배관부분이 오래되어 막힐 경우 온수가 나오지 않을 수 있습니다.
또한, 동절기에는 보일러 밑의 냉수 공급관이나 온수 공급관이 동결되어 나타나는 현상일 수 있으므로 해빙(뜨거운 물이나 드라이기를 이용하여 동결된 관을 녹이면 됨)을 시켜 사용하면 됩니다.
위의 방법으로도 온수가 나오지 않는 경우 해당 보일러 A/S센터로 연락하시어 점검을 받으셔야 합니다.

① 보일러와 가스렌지가 모두 작동되지 않을 경우
취사와 난방을 같이 사용하시는 경우 가스렌지에 가스공급이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 가스렌지도 작동되지 않는다면 요금 체납이나 안전점검을 받지 않는 등 기타사유로 인하여 가스 공급이 중지된 경우일수도 있으니 해당지역 서비스센터로 연락주시면 확인하여 드리겠습니다.

② 보일러만 작동되지 않을 경우
보일러만 작동이 되지 않을 경우 전원플러그나 실내 온도조절기의 켜짐 버튼을 모두 확인하여 주시기 바랍니다. 정상적으로 되어 있는데도 작동이 되지 않는다면 보일러 A/S센터에 연락하시어 점검을 받아 보셔야 합니다.