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VOC 개선알림
[서비스] 고객지원센터 신규 Open 안내
등록일 2016.05.01
[고객지원센터 신규 Open]
당사 방문 민원인들의 편리성 제고와 One-Stop Service 구현을 위해
당사 경비실 옆 고객지원센터를 신규 Open 하였습니다.
당사 경비실 방문 후 해당 업무 담당자 별도의 연락을 통해 민원 해결하는 번거로움을 해결하고자
공급 전 단계인 공급신청에서부터 공급 후 단계인 요금관련 민원을 한 번에 해결해 드리기 위해
담당 직원이 고객지원센터에 상주하여 업무 처리를 해드립니다.
이를 통해 고객에게 보다 쉽게 다가가는 서비스를 할 수 있게 되었습니다.
항상 고객을 먼저 생각하며 고객서비스 만족을 실현할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.